Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

На сайте Французской национальной почтовой службы La Poste представлена англоязычная версия для уже проживающих и только собирающихся переехать во Францию иностранцев, включая информацию по отправке писем и посылок, банковским услугам, предоставляемым почтовой службой La Poste, переадресации почты, хранению корреспонденции до востребования и онлайн услугам.

Дополнительная информация на английском языке: La Poste

Почтовые индексы
Французский почтовый индекс состоит из 5 чисел: первые 2 числа обозначают регион (département ), а 3 последних - муниципальное образование. В парижских почтовых индексах последние 2 числа обозначают округ (arrondissement ). На сайте La Poste предлагается отличная поисковая система, с помощью которой можно легко найти почтовый индекс любого города или организации-получателя больших объемов почты (cédex ), либо название города по почтовому индексу.

Дополнительная информация по поиску французских почтовых индексов: La Poste

Другие поисковые системы почтовых индексов
France-codepostal.fr - система поиска на английском языке почтовых индексов и городов на карте.
Codepostaux.com - поиск почтовых индексов Франции, Бельгии и Швейцарии, Люксембурга

Информации о написании французского адреса
Строка 1 Полное имя адресата (Фамилию лучше писать ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ)
Строка 2 Название компании (для деловых писем)
Строка 3 Название и номер корпуса / здания (если есть)
Строка 4 Номер дома и название улицы (запятая после номера дома не нужна)
Строка 5 Почтовый индекс и название города (большими буквами)
Адрес не должен быть длиннее 6 линий. Если возможно адрес пишите заглавными буквами. Слова «Saint» и Sainte» в названиях можно сокращать до «ST» и «STE».

Пример
Имя и ФАМИЛИЯ
Здание Х
11 rue du GENERAL DЕ GAULLE
74001 PARIS

Дополнительная информация на французском языке о правильном написании адреса на официальном сайте Почты Франции: La Poste

Марки, франкировочные наклейки, отправка писем
Во Франции используется два вида стандартных марок (timbre ) для обычных почтовых отправлений: их часто называют «марка Марианны» (timbres Marianne ), т.к. на них изображена Марианна, национальный символ Франции со времён Великой Французской революции.

• Красная марка (timbre rouge ) используется для срочной доставки, как правило, в течение 1-2 дней - для доставки одного письма весом до 20 грамм нужна одна красная марка
• Зеленая марка (timbre vert ) используется для более медленной доставки в течение 2-3 дней по Франции - для доставки одного письма весом до 20 грамм нужна одна зеленая марка.

Марки продаются в почтовых блоках (carnet ) по 12 марок в почтовых отделениях, табачных магазинах (tabac ) и на сайте Почты Франции (La Poste ), где можно также купить рулоны с 500 почтовыми марками.

Многие почтовые отделения оборудованы автоматами для самостоятельной оплаты услуг почтовой связи, при помощи которых можно взвесить письмо и, оплатив указанную сумму монетами, получить франкировочные наклейки (vignettes d"affranchissement ) с указанием веса и стоимости отправления. Наклейка используется вместо марок. Большинство машин предоставляют выбор языка (английского или французского, иногда итальянского). Как правило, рядом с автоматами для оплаты почтовых услуг устанавливаются автоматы для размена бумажных купюр на монеты.

Тарифы на отправку писем используются только для пересылки документов, корреспонденции и документации на иных носителях (CD диски, дискеты) весом до 3 кг. Все остальные отправления оцениваются по посылочным тарифам.

Несрочная почта
Марки или франкировочные наклейки несрочной почты (Ecopli ) используются для отправки несрочной корреспонденции, т.к. в данном случае срок доставки обычно составляет от 3 до 5 дней; тарифы Ecopli несколько дешевле стоимости красных и зеленых стандартных почтовых марок.

Почтовые отправления за пределы Франции
Для пересылки корреспонденции по территории Евросоюза и Швейцарии используются синие марки (timbre bleu ) - для доставки одного письма весом до 20 грамм нужна одна синяя марка.

Дополнительная информация о почтовых тарифах для отправлений по всему миру и возможность рассчитать тариф для вашего отправления онлайн на официальном сайте Почты Франции: La Poste

Отслеживание почтовых отправлений и посылок
Экспресс доставка писем (Chronopost ) и посылок (Colissimo ) может отслеживаться во Франции и за ее пределами. Доставка почтовых отправлений под расписку осуществляется в Великобританию, Ирландию, Германию, Финляндию, Норвегию, Испанию, Португалию, Швецию и Швейцарию. Конверты для такой доставки оплачиваются отправителем по фиксированному тарифу за 100 или 500 гр. веса.

Отследить посылку или заказное письмо можно по коду, указанному на квитанции почтовом отправлении на сайте Почты Франции: Suivre vos envois

Заказное письмо с уведомлением о вручении
Заказное письмо с уведомлением о вручении (lettre recommandee avec accusé de reception ) - это регистрируемое отправление весом до 3 кг и размером не более 22 х 11 см, принимаемое от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемое адресату (его законному представителю) под расписку о получении и дальнейшей отправкой уведомления о вручении письма отправителю; подтверждение о доставке можно также получить по интернету на сайте La Poste .

Для отправки заказного письма с уведомлением о вручении (lettre recommandée avec accusé de réception ) следует заполнить специальный почтовый бланк, который затем наклеивается на конверт, а отправителю отдается расписка в подтверждение отправления (preuve de dépôt ). По получении письма, получатель расписывается на специальном бланке и подписанное уведомление о вручении (avis de réception ) пересылается отправителю. Стоимость пересылки зависит от веса и размера обязательного страхового возмещения заказного почтового отправления; по желанию, можно приобрести дополнительную страховку.

Дополнительная информация на французском языке об отправке заказанных писем с уведомлением о вручении: La Poste

Электронные заказные письма
Французская почтовая служба предлагает услугу, сходную с отправкой заказных писем (lettre recommandée ), с уведомлением либо без о вручении (avec/sans accusé de réception ), но для пересылки документов в различных электронных форматах (Word, PDF, и т.п.). Отправка электронного заказного письма ( ) производится с сайта La Poste с предоставлением официальной регистрационной записи о точной дате и времени отправки и получения сообщения.

Несмотря на то, что документ отправляется в электронной форме через вебсайт почтовой службы, получателю доставляется распечатанная бумажная копия отправления. Отправитель может получить уведомление о вручении либо в обычной бумажной, либо в электронной форме. Почтовый штемпель на документы, отправляемые как электронное заказное письмо (lettre recommandée electronique ), ставится в момент их отправки в La Poste. Электронное заказное письмо может быть отправлено из любой точки мира, но будет считаться отправленным с территории Франции, поскольку документ распечатывается во Франции.

Стоимость отправки такой службой зависит от количества страниц в документе и оплачивается банковской картой: время доставки составляет 1-2 дня.

Цельное заказное письмо-конверт
Почта Франции также предоставляет услугу по доставке предварительно оплаченного отслеживаемого регистрируемого отправления, в котором письмо и конверт составляют единое целое (prêt-a-recommander suivi ), поэтому получатель не может заявить о получении пустого конверта.

Простое заказное письмо
При отправке корреспонденции простым заказным писмом (distingo suivi ) регистрируется время отправки сообщения, но не выдается никаких подтверждений доставки и не гарантируется время доставки; в то же время, существует несколько способов отслеживания таких отправлений. Конверты для простых заказных писем (distingo suivi ) производятся из водонепроницаемого, устойчивого к разрыву высокоплотного полиэтиленового материала Tyveк, либо могут быть заменены конвертом с блистерной упаковкой. Конверты для отправки простых заказных писем (distingo suivi ) можно приобрести в почтовых отделениях La Poste .

Отправка посылки
На сайте La Poste предоставляется подробная информация на английском языке об отправке посылок, включая информацию о таможенных формальностях.

Дополнительная информация на французском языке об отправке посылок в рубрике «Envoyer et recevoir des colis» на официальном сайте Почты Франции: La Poste

Услуги по получению почты
Почтовая служба Франции предоставляет различные услуг для получателей почтовой корреспонденции.

Переадресация почты
За определенную плату, возможно организовать переадресацию корреспонденции на новый адрес: для этого за 5 дней до предполагаемого переезда следует заполнить бланк-заявление (faire-suivre ) о переадресации почты на новый адрес в местном почтовом отделении по старому адресу.

В качестве альтернативы, при переезде в пределах Франции возможно подписаться на онлайн услугу переадресации корреспонденции (Pack Ma Nouvelle Adresse ) на сайте Почты Франции (La Poste ), при помощи которой как частные лица, так учреждения и компании будут извещены о смене адреса почтовой карточкой, текстовым сообщением или электронной почтой.

Дополнительная информация на французском языке на официальном сайте Почты Франции: La Poste

Услуга переадресации корреспонденции предоставляется в течение 6 месяцев на территории Франции и от 3 до 6 месяцев за пределами страны. Услуга также возможна на другой определенный период времени. Для подачи заявления на переадресацию корреспонденции, необходимо предоставить:

• удостоверение личности
• подтверждение старого адреса (счет за электричество, телефон и т.п.) и полный новый адрес

Внимание : услуга предоставляется на платной основе.

Хранение корреспонденции до востребования
По запросу, почтовая служба предоставляет платную услугу хранения почтовых отправлений (garde du courrier ) в течение определенного периода времени. За 5 дней до предполагаемого отъезда следует заполнить бланк-заявление и произвести оплату либо в местном почтовом отделении либо по интернету. Услуга предоставляется как предприятиям, так и физическим лицам.

Внимание : услугу отменить невозможно, и оплата не возвращается.

Дополнительная информация на французском языке: ответы на частые вопросы об услугах почтовой службы: La poste

Почта Франции является одним из старейших сервисов, который специализируется на доставке внутри страны и за ее пределами. Больше не нужно неделями ждать доставки – отслеживание Почты Франции по номеру делает отправления доступными для каждого. Почта Франции – крупное предприятие, главной ценностью которого является забота о клиентах. Помимо территории Франции компания оказывает почтовые услуги в таких французских регионах, как Реюньон, Мартиника, Гваделупа и Французская Гвиана. Также в Сан-Пьере и Майоте. Компания имеет несколько тысяч почтовых отделений в стране и сотни транспортировочных центров, которые находятся как в крупных города, так и в более удаленных местах. Как социально ответственная компания Почта Франции стремится доставлять посылки с уменьшением воздействия на окружающую среду.

Организация бережно относится к окружающей среде, используя технологии, которые не наносят ей вреда. Почта Франции работает над несколькими областями: решением проблемы городских поставок, поддержкой инновационного предпринимательства, преодолением разрыва между бизнесом и гражданским обществом. Онлайн отслеживание почтовых отправлений Почты Франции по трек-номеру – необходимая часть доставки, которая позволит быть спокойным как отправителю, так и получателю.

Доступно и просто

Нужна ли вам доставка утром или в течение дня – Почта Франции учтет все пожелания при оформлении доставки. Воспользовавшись услугами перевозчика вы сможете рассчитывать на то, чтобы планировать свой день и не ожидать неприятных сюрпризов. Сайт организации отличается удобной навигацией, с помощью которой отслеживание почтовых отправлений Почты Франции по идентификатору сейчас становится возможным. Идентификатор посылки указывается на чеке, который выдается получателю при оформлении заказа, сообщается продавцом, если товар приобретается в интернет-магазине или указывается на странице. С этим трекинг-номером можно проследить местонахождение посылки в любое время – с момента оформления заказа до его пересылки в Россию.

Отслеживание Почты Франции по номеру почтового идентификатора становится удобным после создания учетной записи, с помощью которой можно бесплатно проверить статус доставки посылки. Если проверить статус посылки по идентификатору не получается, то можно проследить историю на сайте почты страны-отправителя. Отправления по миру могут идти через разные транзитные пункты, отслеживание посылки Почты Франции по номеру отражает все изменения. В случае отсутствия информации об отправке посылки следует уточнить у продавца, отправлен ли товар или продавец просто забыл поменять статус посылки. Трек-код – необходимый аргумент при разрешении тяжб и возвращения денег за недоставленный товар.

Всегда рядом

Дома, на работе или на отдыхе, вы сможете проверить отслеживание посылки Почты Франции по номеру онлайн и изменить пожелания к доставке. Мобильная версия сайта создана для того, чтобы пользоваться услугами, независимо от местонахождения.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

сайт - удобное отслеживание посылок La Poste по номеру отслеживания. Введите свой трек-номер и узнайте её текущее местоположение. Почтовый Ниндзя предлагает самый точное отслеживание почтовых отправлений на русском языке.

Почта Франции - национальный оператор почтовой связи Франции, оказывающий услуги по пересылке отправлений как внутри страны, так и за ее пределами. Кроме стандартной доставки, занимается курьерской доставкой. Как участник кооператива EMS Почта Франции является назначенным оператором для доставки EMS-отправлений.

Международный почтовый регламент строго запрещает пересылку в почтовых отправлениях наркотиков, психотропных или взрывоопасных, горючих или другого рода опасных веществ и предметов. На сайте La Poste содержатся полные правила по пересылке, связанные также с ограничениями по габаритам, весу и вложению почты.

Какие номера отслеживания использует Почта Франции

Почтовые отправления бывают двух категорий и главным критерием разделения является вес отправления: до 2 кг – мелкие пакеты, свыше – посылки. Отправления из Франции до 2 кг могут быть не отслеживаемые, а посылки и быструю доставку ЕМС-отправлений Почта Франции всегда регистрирует и дает им номер отслеживания.

Формат номера отслеживания La Poste выглядит так:

• Для мелких пакетов массой до 2 кг – Rx123456785FR;
• Для посылок массой от 2 до 20 кг – Cx123456785FR;
• Для EMS-отправлений – Ex123456785FR.

Первая буква R указывает, что мелкий пакет зарегистрирован, для посылки будет буква C, ЕМС почта начинается с латинской E. Цифры гарантируют уникальность номера. А вот последние буквы определяют страну почтовой службы, откуда отправлена посылка.

Отслеживание почтовых отправлений La Poste

Трек номер La Poste позволяет проверить посылку и ее состояние в пути. На каждом этапе пересылки в единую систему отслеживания вносится информация о передвижении.

По статусу «Прием отправления» получатель может убедиться в том, что оно было отправлено. Потом посылки La Poste для обработки поступают в сортировочный центр, где их распределяют и направляют в пункт международного почтового обмена. Отправления La Poste проходят таможенную очистку и передаются назначенному почтовому оператору страны получателя. Об этом сообщает статус отслеживания «экспорт». И после импорта примерно такой же путь проходят уже в стране получателя. Последний статус отслеживания уведомляет о выдаче посылки.